App City Rights

APP CITY RIGHTS
UNA SOLUZIONE DIGITALE INNOVATIVA PER I DIRITTI E L’INCLUSIONE URBANA
City Rights è un’applicazione mobile sviluppata per rendere accessibili informazioni vitali a persone che vivono in condizioni di vulnerabilità, in particolare migranti senza documenti. Commissionata da Here to Support, un’organizzazione impegnata nella difesa dei diritti e nel sostegno attivo a comunità marginalizzate, l’app nasce da un’esigenza reale e profondamente sentita: offrire uno strumento semplice, gratuito e affidabile che centralizzi risorse fondamentali spesso difficili da reperire.

UN MODELLO DI INCLUSIONE GIÀ ATTIVO NELLE CITTÀ DI AMSTERDAM E UTRECHT

City Rights ha finora implementato due ecosistemi urbani completi: Amsterdam e Utrecht. Per entrambe le città, l’app offre:
Informazioni sui diritti fondamentali Know your rights
Mappatura di organizzazioni utili, servizi, punti di supporto
Aggiornamenti di comunità, eventi, calendari
Possibilità di inviare articoli o segnalazioni
Contenuti multilingua accessibili senza registrazione

Questa doppia implementazione dimostra la scalabilità del modello: l’app non è legata a una sola città ma può essere estesa in modo modulare, grazie a una struttura concepita per essere adattata a contesti diversi.

IMPATTO SOCIALE: AUTONOMIA, DIGNITÀ E ACCESSO AI DIRITTI
City Rights contribuisce direttamente a migliorare la qualità della vita delle persone vulnerabili, garantendo: Accesso immediato a diritti e servizi
Chi è senza documenti spesso non ha una guida chiara su ciò a cui può accedere. L’app fornisce risposte verificabili e aggiornate e permette agli utenti di orientarsi nella città, conoscere opportunità, partecipare a eventi e costruire comunità.

RIDUZIONE DELL’ISOLAMENTO SOCIALE
Attraverso sezioni come City Update, Journal e Calendar, l’app favorisce connessioni, coinvolgimento e possibilità di partecipare attivamente alla vita cittadina.
L’app prende forma dall’esperienza diretta di persone senza documenti e di chi lavora ogni giorno al loro fianco: non è un prodotto istituzionale, ma uno strumento costruito insieme alle comunità.

DESIGN ACCESSIBILE: GRATUITO, INTUITIVO, SENZA BARRIERE
City Rights è stata progettata per essere utilizzata da chiunque, anche da persone con competenze digitali minime:
completamente gratuita
nessuna registrazione richiesta
interfaccia chiara e semplificata
contenuti consultabili anche con connessione limitata
struttura modulare per città e temi
possibilità di segnalare contenuti ed eventi

MULTILINGUISMO COME STRUMENTO DI INCLUSIONE REALE
City Rights è disponibile in 6 lingue, tra cui arabo e tigrino, due idiomi estremamente rilevanti per molte delle persone senza documenti che vivono oggi nei Paesi Bassi.
Questa scelta non è puramente tecnica, ma risponde a un principio fondamentale: rendere l’informazione realmente accessibile a chi ne ha più bisogno, superando barriere linguistiche che spesso si sommano a ostacoli burocratici e sociali.
Il multilinguismo dell’app permette di:
raggiungere comunità spesso escluse dai canali informativi ufficiali
aumentare autonomia, sicurezza e orientamento nella città
contribuire a un senso di accoglienza e rispetto culturale
rafforzare il ruolo dell’app come strumento universale, non pensato per cittadinanze specifiche ma per persone

UN PROGETTO CHE CONIUGA TECNOLOGIA E MISSIONE SOCIALE
Commissionata da Here to Support, City Rights unisce tecnologia, attivismo e cura della comunità.Rappresenta un esempio virtuoso di come il digitale possa:
democratizzare l’accesso a informazioni sensibili
rendere visibili persone spesso invisibili rafforzare la solidarietà urbana
dare voce a chi ha meno strumenti per farsi ascoltare