Bloomest

Bloomest Smart Laundry è il leader italiano nel settore delle lavanderie self-service. Nasce dall’unione dell’esperienza di Lavapiù nel settore degli impianti per il lavaggio e dalla leadership tecnologica, a livello mondiale, di Miele. Dato l’obiettivo del cliente di creare una community attiva di gestori, la strategia e di conseguenza il piano editoriale sono stati ripensati completamente e declinati in italiano e spagnolo, principali mercati di interesse per Bloomest. A fianco alle tradizionali comunicazioni promozionali volte all’acquisto dei prodotti per le lavanderie che rimandano all’ecommerce (promozioni per il cambio stagione, Black Friday, ecc.) abbiamo previsto degli invii di carattere informativo che potessero favorire la condivisione di consigli e trucchi per il lavaggio o l’asciugatura da parte dei gestori verso i clienti della loro lavanderia (es. Eliminare le macchie di birra o di salsedine). Nel corso dell’anno abbiamo istituito anche dei momenti di gioco e community con l’invio di newsletter specifiche che chiedono ai gestori la condivisione di aneddoti, esperienze e racconti (es. Giornata delle emoji, presentaci a un amico, raccontaci la tua vacanza, mappa delle lavanderie, ecc.). In concomitanza con il nuovo concept creativo e al restyling del sito, anche il template delle newsletter è stato modificato per adeguare la comunicazione e l’impatto visivo su tutti i canali. Questo ha portato a tassi di apertura che sfiorano il 50% in Italia, il 62% in Spagna e un tasso di conversione medio calcolato sugli acquisti effettuati sull’e-commerce del 10% in entrambi i paesi.