Sono Paolo Carletto, uno dei soci di TooBlu, un’agenzia grafica nata da poco però con un background di 27 anni, perché facciamo parte del gruppo Blue Reflex che è uno studio di prestampa che si occupa principalmente di packaging.
In tutti gli anni della nostra attività, l’ascolto è stato una delle chiavi principali per il nostro successo, nel nostro piccolo. Perché ascoltare è diventato sempre più difficile al giorno d’oggi e ascoltare le necessità del cliente penso sia la cosa principale.
Da lì poi nascono quelle che sono le intuizioni, quelle che sono le idee che ti permettono di dare al packaging, nel nostro specifico, quel qualcosa in più che può far emergere il prodotto in una marea di altri packaging simili o comunque già saturi.
Quindi il nostro rischio è sempre stato quello di combinare le nostre intuizioni sulla base di quello che il cliente effettivamente poi chiede e l’ascolto è l’unica via per poter capire veramente quello di cui il cliente necessita.
Poi c’è anche da considerare quello che è il trend del mercato, al di là del delle mode del momento. Quindi, nel nostro caso per quanto riguarda il packaging, parlando di materiali abbiamo visto negli ultimi tempi la tendenza ad usare carte o simil carte per avere un impatto più green. Quindi, l’ascolto va anche verso quella che è la necessità del momento, del mercato e del cliente.
